Если Вы частное лицо:

Взаиморасчеты с клиентами - частными лицами ведутся на основе авансового метода расчетов (100%-ной предоплаты услуг). Существуют следующие варианты оплаты:

NEW! Online оплата через ''WebCreds'' (зачисление средств на лицевой счет происходит в течении 2-3 минут, при оплате банковской кртой взимается комиссия 3,5%);

NEW! Online оплата через ''Платеж.RU'' (зачисление средств на лицевой счет происходит в течении 2-3 минут, взимается комиссия 2,3% мин. 10 руб.);

NEW! Online оплата через ''Личный кабинет QIWI'' (зачисление средств на лицевой счет происходит в режиме реального времени, комиссия за пополнение баланса ''Личного кабинета QIWI'' не взимается);

Оплата через платежную систему QIWI (зачисление средств на лицевой счет происходит в режиме реального времени, на ряде терминалов может взиматься комиссия);

Оплата через терминалы SprintNet (зачисление средств на лицевой счет происходит в режиме реального времени, с 1 июня 2009 года взимается комиссия 4%);

Оплата через терминалы Элекснет при помощи системы HandyBank (зачисление средств на лицевой счет происходит в режиме реального времени, комиссия не взимается);

Оплата через коммерческие банки (зачисление средств на лицевой счет происходит в срок от 1-2 до 7 рабочих дней, взимается комиссия в зависимости от тарифов того или иного банка);

Оплата через Сбербанк (зачисление средств на лицевой счет происходит в срок до 20 рабочих дней, взимается комиссия в размере 3% от суммы платежа).

Заполненную квитанцию для оплаты через Сбербанк или коммерческие банки Вы можете получить в своем личном кабинете (меню "Платежи").

Все чеки и квитанции необходимо сохранять до момента зачисления денежных средств на счет.

В случае, если денежные средства на Вашем лицевом счету закончились, предоставление услуг приостанавливается автоматически до момента оплаты (не менее ежемесячной абонентской платы по используемому Вам тарифному плану). Если Вы не активировали услугу "добровольная блокировка", по истечении 6 месяцев договор на предоставление услуг электросвязи расторгается нами в одностороннем порядке.

Если Вы корпоративный клиент:

Взаиморасчеты с корпоративными клиентами ведутся исключительно при помощи банковских перечислений и, как правило, на основе кредитного метода расчетов. Алгоритм оплаты следующий:

1. ООО Телекоммуникационная компания "Яуза" в первые пять рабочих дней нового месяца выставляет корпоративному клиенту счет за оплату услуг связи за прошедший месяц. Счет высылается клиенту по факсу или электронной почте, оригиналы счета, счета-фактуры и актов выполненных работ высылаются клиенту обычной почтой (или же клиент сам забирает их в нашем офисе);

2. В течение 5 рабочих дней после получения от нас счета клиент оплачивает его путем банковского перечисления со своего расчетного счета на наш. В случае непоступления оплаты в указанный счет мы оставляем за собой право временно приостановить оказание клиенту услуг связи (отключить Интернет);

3. Один из экземпляров акта выполненных работ клиент подписывает, скрепляет печатью и возвращает нам (по почте или заносит в офис).

В случае неоднократных просрочек оплаты мы оставляем за собой право принудительно перевести корпоративного клиента на авансовый метод расчетов.