Название	Абонентская плата	Скорость, Мбит/с -- днем	Скорость, Мбит/с – ночью	Скорость до локальных ресурсов и пиринговых площадок (круглосуточно)
Социальная розетка*	200	1	2	--
Начальный	350	7	Не ограничена	Не ограничена
Продвинутый	500	15	Не ограничена	Не ограничена
Геймер	700	30	Не ограничена	Не ограничена
VIP	900	50	Не ограничена	Не ограничена

При первичном подключении осуществляются:

• Прокладка сетевого кабеля (UTP 5 кат.) до квартиры абонента (укладка кабеля внутри квартиры производится субподрядной организацией только при наличии технической возможности и оплачивается отдельно);

• Однократная настройка программного обеспечения для работы в сети (гарантируется настройка операционных систем Microsoft Windows);

Во все тарифные планы входит:

• Доступ в сеть Интернет на нижеприведенных Условиях применения тарифных планов;

• Доступ к веб-сайту Оператора и серверу статистики Оператора;

• Один почтовый ящик электронной почты в доменах yauza.ru или rostokino.net (предоставляется по желанию);

Дополнительные услуги

• Поддержка реального IP-адреса – 150 рублей в месяц;

• Смена привязки MAC-IP (выполняется при смене Абонентом оконечного оборудования) – 50 рублей за операцию;

• Телефонные консультации, связанные с работой сети – бесплатно (согласно графику техподдержки);

• Настройка сетевых параметров абонентского оборудования, при условии его самостоятельной доставки абонентом в офис – бесплатно (согласно графику работы офиса, по предварительному согласованию, не более 30 минут);

• Выезд специалиста Оператора для настройки маршрутизатора и внутренней сети в помещении Абонента – 900 рублей за первый полный или неполный час работы, далее 300 рублей за каждый полный или неполный час;

• Выезд специалиста Оператора для решения иных проблем с работой сети, в случае, если данные проблемы возникли по вине абонента – 300 рублей за каждый полный или неполный час плюс стоимость расходных материалов.

Условия применения тарифных планов
(для тарифов с ограничением скорости канала, без ограничения трафика)

1. Указанные тарифные планы действительны исключительно для абонентов – частных лиц, использующих услуги связи в жилых помещениях (квартира, апартаменты, дом ИЖС и т.д.). В спорных случаях Абонент обязан предъявить представителям Оператора документы из соответствующего государственного органа, подтверждающие жилой статус помещения.

2. Тарифные планы предусматривают ежемесячное списание абонентской платы. В тарифный план включена оплата техподдержки линии в размере 60 рублей в месяц.

3. Подключение одного компьютера – бесплатно. При заключении договора оплачивается абонентская плата за 2 месяца вперед.

4. Для абонентов, подключившихся более 3 лет назад, предоставляется скидка в размере 10% от ежемесячной абонентской платы, более 5 лет назад – 20%. Скидка активируется автоматически с первого числа следующего за достижением дня порогового стажа отчетного периода (к примеру, если трехлетний стаж наступает 5 июля, скидка начинает действовать 1 августа). Данное предложение не распространяется на тарифный план «Социальная розетка». При расчете абонентской платы со скидкой учитывается стоимость техподдержки линии, однако на дополнительные услуги, разовые и периодические, такие как поддержка реального IP-адреса, скидка не распространяется.

5. Отчетный период с 1 по 1 число календарного месяца (начало -- в 00:00). При подключении абонента не первого числа абонентская плата и оплата за техподдержку линии взимается исходя из оставшихся дней в отчетном периоде.

6. Смена тарифного плана возможна только с начала следующего отчетного периода. Для этого не менее чем за сутки до окончания текущего отчетного периода необходимо подать заявку в виде электронного письма на tarif@yauza.ru. Смена тарифного плана возможна только при положительном балансе лицевого счета и отсутствии блокировок (за неуплату или добровольной). Возможен переход только на тарифные планы, действующие на момент предполагаемого перехода. Актуальный список тарифов приведен на веб-сайте Оператора http://www.yauza.ru

7. Оплата техподдержки линии, а также оплата дополнительных услуг, таких как поддержка реального IP-адреса, списывается в начале отчетного периода. Остаток абонентской платы списыватся раз в сутки равными долями, то есть абонентская плата за минусом оплаты техподдержки линии делится на количество дней в данном расчетном периоде (таким образом, ежедневная доля абонентской платы может быть разной и зависит от количества дней в том или ином отчетном периоде – календарном месяце).

8. Тарифные планы предоставляются на условиях 100% предоплаты. Все расчеты производятся в рублях и включают в себя все налоги. Все кредиты и обещанные платежи предоставляются в индивидуальном порядке исходя из кредитной истории абонента.

9. При достижении отрицательного баланса счет блокируется, для разблокировки необходимо внести сумму не менее ежемесячной абонентской платы плюс погасить задолженность. При внесении меньшей суммы она поступает на счет, но доступ разблокируется только по достижении вышеуказанной пороговой величины.

10. Во время блокировки за неуплату продолжает списываться плата за техподдержку линии и дополнительные периодические услуги, такие как поддержка реального IP-адреса.

11. Предусмотрен режим добровольной блокировки, его можно активировать при положительном балансе лицевого счета. Во время добровольной блокировки продолжает списываться плата за техподдержку линии, однако плата за дополнительные периодические услуги, такие как поддержка реального IP-адреса, не списывается.

12. Условия предоставления услуг по безлимитным тарифам предусматривают ограничение максимальной скорости соединения с сетью интернет, скорость соединения для каждого ТП определена отдельно (см. таблицу).

13. Под словом «ночь» подразумевается время с 01:00 до 07:00.

14. Величина скорости соединения указана в мегабитах в секунду, она одинакова как для входящего, так и для исходящего канала. Скорость указана максимально возможная, она не гарантируется и может зависеть от загрузки удаленных ресурсов и каналов связи вне зоны ответственности Оператора. Под термином «неограниченная скорость» понимается максимальная технически возможная скорость между узлом связи и оконечным оборудованием Абонента, но не более 100 мегабит в секунду.

15. Объем трафика не ограничен. Также нет ограничений по максимальному количеству TCP/IP сессий.

16. На всех тарифных планах Абоненту присваивается маскарадный ip-адрес (RFC 1918). Услуга «Поддержка реального IP-адреса» предоставляется за отдельную плату и доступна для всех тарифных планов, кроме ТП «Социальная розетка».

17. Предоставляется только один IP-адрес на одну учетную запись. При необходимости использовать более одного абонентского терминала, абоненту рекомендуется приобрести маршрутизатор. Приобретение и установка маршрутизатора, в том числе выбор модели, производится исключительно по предварительному согласованию с абонентской службой Оператора. При использовании маршрутизатора с поддержкой технологии беспроводного доступа (Wi-Fi), абонент обязан установить защиту для предотвращения несанкционированного доступа к маршрутизатору и услугам связи, предоставляемым Оператором.

18. Предоставление Абонентом услуг Оператора третьим лицам на возмездной («перепродажа») или безвозмездной («передача») основах строжайше запрещено. Услугами могут пользоваться исключительно сам абонент и проживающие в том же жилом помещении другие лица.

19. Под локальными ресурсами подразумеваются ресурсы абонентов Оператора и развлекательные ресурсы Оператора. Под пиринговыми площадками подразумеваются площадки SVAO-IX и NET-IX (их список может меняться без предварительного уведомления). Доступ к локальным ресурсам и пиринговым площадкам не гарантирован и может приостанавливаться без предварительного уведомления. Для абонентов тарифного плана «Социальная розетка» доступ к локальным ресурсам и пиринговым площадкам не предусмотрен.

20. В случае подключения абонента по акционным тарифам, условия в вышеуказанных пунктах могут быть иные. В случае противоречий приоритет имеют условия акционных тарифов.

21. В случае противоречий отдельных пунктов данных Условий применения тарифных планов с положениями Договора-оферты или Условий предоставления услуг, приоритет имеют данные Условия применения тарифных планов.